特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

■ 販売事業者名 RHK株式会社

■ 代表責任者名 河合 宣彦

■ 所在地 〒108-0072 東京都港区白金6-4-15

■ 電話番号 03-6821-5920

 ※対応品質向上のため、お問い合わせは原則メールにてお願いしております。

■ メールアドレス medrise@jp-rhk.com

■ サポート対応時間 

平日 10:00 〜 17:00] ※土日祝祭日、年末年始、大型連休はお休みをいただいております。

■ 販売価格 各商品ページに記載された基本価格(消費税込)といたします。

 

■ 配送手数料(送料) [例:全国一律 800円(税込) / 5,000円以上のご注文で送料無料]

■ 商品代金以外の追加料金 上記情報(配送料)以外の追加料金はございません。

 

■ 商品配達期間(引渡時期)

予約商品(リカバリーウェア等):10月上旬(1週目)より順次発送予定

・通常商品:ご注文完了後、3〜5営業日以内に発送

 ※予約商品は生産や輸送の都合上、お届け時期が前後する場合がございます。大幅な遅れが生じる場合は、ご登録のメールアドレスへご連絡いたします。

 

■ 決済方法とタイミング ・決済方法:クレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, AMEX)

・決済タイミング:予約商品・通常商品ともに、ご注文完了時(注文日)に決済(売上確定)となります。(前払い制)

 

■ 返品期間 商品到着後7日以内 に、必ず上記メールアドレスまで事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡のない返品はお受けできません。

 

■ 返品配送ポリシー(返品時の送料負担について)

 ・商品に欠陥がある場合(初期不良・誤配送など): 弊社が送料を負担いたします。弊社指定の宛先まで「着払い」にてご返送ください。

 ・お客様都合の場合(※原則不可): ※予約商品のため、お客様都合による返品は原則お断りしております。万が一、特例として弊社が返品を承諾した場合の返送料は、お客様負担(元払い)となります。

 

■ 返金ポリシー不良品・誤配送等による返金: ご返送いただいた商品が弊社に到着し、状態を確認した後、7営業日以内 にご指定の銀行口座へのお振込み、またはクレジットカードの請求取消処理にて返金いたします。(振込手数料は弊社負担)

 ・お客様都合による返金(キャンセル): 完全受注(長期予約)という商品の性質上、ご注文確定後のお客様都合(サイズが合わない、イメージと違う等)によるキャンセルおよび返金は一切お受けしておりません。あらかじめご了承の上、ご注文をお願いいたします。